Конец эпохи «глупых» ботов: почему в 2026 году память важнее алгоритмов

Вспомните чат-ботов образца 2023-2024 годов. Вы спрашивали цену, потом спрашивали про доставку, а потом снова про цену — и бот отвечал вам так, будто видит вас впервые. Это раздражало. Это убивало продажи.

В 2026 году главный тренд — это контекст и память.

Современные решения, которые я разрабатываю, умеют «помнить». Если клиент написал вашему боту сегодня, а потом вернулся через неделю, бот не должен спрашивать: «Здравствуйте, чем могу помочь?». Он должен сказать: «Иван, добрый день! Вы интересовались тем проектом, мы как раз обновили по нему информацию».

Это называется гипер-персонализация. Это не магия, это грамотная работа с базой данных и нейросетями. Я настраиваю системы так, чтобы ИИ анализировал историю переписки и предлагал клиенту именно то, что ему нужно прямо сейчас.

Это повышает лояльность.

Это создает ощущение VIP-обслуживания.

Это банально удобно.

Именно такие «памятливые» системы я создаю на базе Python. Это не просто скрипты, это полноценные ассистенты, которые знают ваших клиентов в лицо (фигурально выражаясь).

Хотите узнать, как внедрить такого умного помощника в ваш бизнес? Загляните в раздел «Мои проекты» в меню слева или переходите на 1vetoshkin.ru, там я собрал готовые предложения по автоматизации.

Просмотров: 11